recessione e restituzione apparati fastweb
Ciao a tutti/e,
io un anno fa avevo mandato modulo di recesso contratto x passaggio ad un alto provider via a/r.
dopo qualche giorno mi telefonano per dirmi che hanno rivevuto la mia comunicazione.
Nella telefonata con l'operatore, mi viene chiesta come mai volevo recedere il contratto.
Io gli ho risposto che erano troppo cari e poi perche non avevo mai ricevuto la loro videostation per vedere la tv. dopo che ero stata con loro due anni.
Alla fine di tutto invece di disdirmi il contratto me lo hanno riattivato per un altro anno. ora ci riprovo. comunque io la loro comunicazione l'avavo vista e credo che sia una penale troppo alta.
Barbara
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