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Vecchio 13-11-2007, 19.57.16
Junior Member
 
Data registrazione: 09-05-2008
Messaggi: 0
ghost è su una strada distinta
Predefinito Navigare con il pc spento? Con infostrada si può!

Salve a tutti...anche per me problemi con infostrada. Ho avuto la "banale"idea di cambiare gestore telefonico per non pagare più il canone telecom e poichè utilizzo poco internet ho scelto una connessione adsl a tempo (Happy Italy), in modo da pagare solo per il tempo effettivamente connesso...morale della favola adesso mi ritrovo a dover pagare una bolletta di 1000 euro perchè non mi è stato mai detto che devo spegnere il modem ogni qual volta mi disconnetto da internet in quanto la connessione continua anche a computer spento.
Ho mandato reclamo via fax ma, inaudita altera parte. Solo dopo numerosi tentativi "la ragazza" del call center mi ha detto che loro non sono obbligati a informare sulla necessità di spegnere il modem e che quindi non accettano il mio reclamo! Sto rimpiangendo i quasi 50 euro di canone telecom...e pensare che non ho mai firmato nessun contratto cartaceo con infostrada avendo cambiato gestore solo telefonicamente!!!!
saverio
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