RE: situazione assurda che fare ???
Ciao Francesco!
La tua situazione non è poi assurda: Hai smarrito il contratto ("bravo"!) e lamenti che non riesci a contattarli.
Da quello che dici leggo CHIARAMENTE che ti piace fare lo scroccone, anche se BBIP, da ciò che si legge, non merita poi molto...
Per disdire la tua adsl con BBIP basta che gli mandi una raccomandata di disdetta (sul loro sito trovi l'indirizzo). La disdetta diventa efficiace dopo 30 giorni (per il decreto Bersani).
La linea aggiuntiva, puoi farla se sei un cosiddetto no-telecom (non hai la linea voce), con l'aggiunta di un ulteriore cavo dati.
Ma puoi anche farla se l'attuale adsl "utilizza" la linea voce telecom. Basta che al nuovo operatore comunichi di forzare il distacco dall'attuale operatore.
Ti avviso però che finchè la tua posizione con BBIP resta aperta, tu resti anche uno che gli deve dei soldi. Se poi, come qualcuno ha paventato su questo blog, BBIP dovesse fallire, beh allora ti trovi anche nei guai.
Mandagli la disdetta (per raccomandata!) e falla finita. Se ti reclamano i soldi, negozia quello che è giusto e se puoi negozia pure il disagio che ti hanno provocato che alla fine ti ha portato a cambiare operatore.
Ovviamente, non fare versamenti finchè non hai la conferma scritta che accettano l'accordo.
Ovviamente ancora, tutta questa trafila te la dovrai sbrigare per fax (fai raccomandata via fax) o per raccomandata postale. Dunque, "Pesa" quanto varrà la pena dedicarti in un possibile lungo "gioco".
Se BBIP non è disposto a negoziare, oppure non come vorresti tu, allora dovrai decidere il da farsi, ed eventualmente dovrai decidere quanto rischio prenderti.
E' difficile che riescano a recuperare il credito, soprattutto se formalizzi la tua situazione causata da loro, nonostante ti potrebbero arrivare lettere di avvocati, ma se loro falliscono allora per te si fa dura, e forse poco simpatica.
La palla è nelle tua metà campo... (dall'altra c'è BBIP, non io!).
Marco
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Modalità lineare
