ADSL Libero Wind Infostrada

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Sono due mesi che la mia ADSL 4 mega non va piu veloce di un 56kbps,
nonostante i miei reclami, la situazione non cambia e non vengo contattato da nessuno, addirittura l'assistenza (che esiste solo via email -non c'è nessun numero di telefono a cui chiamare per la lentezza della linea) non risponde nemmeno più alle mie email.

Voglio preparare una causa legale contro infostrada per la sua inadempienza contrarruale chi volesse partecipare con me mi contatti sulla mia email and_dv@libero.it .
La devono smettere di rubare soldi approfittando della loro posizione di potere. Vogliamo essere risarciti per i danni subiti.
Andrea

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salve....sono anche io vittima di INFOSTRADA!!!
esattamente dal 15/09/07 data del distacco da Telecom...
per il tuttoincluso....
ho perso l'ADSL!!!
non ha mai piu' funzionato...
da allora(piu' di due mesi) non sono mai stato contattato da un tecnico..
e nemmeno son venuti qui' a controllare!
continuo a fare inutili solleciti..(uno al giorno)
e ad inviare fax di protesta....almeno 3!!
possibile che non si possa far nulla??
tutto cio' e' vergognoso!
tra l'altro non si riesce a parlare con nessuno se non
i ragazzi del call center!
un responsabile esiste??

maurizio

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booo.. a me funziona tutto bene, speriao funzioni sempre cosi....in bocca al lupo
pippo

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Il primo allaccio dell'anno scorso (settembre 2006) é stato un parto. Sono riusciti ad allacciare la linea telefonica dopo 45gg dando colpa a Telecom che dopo 48ore mi aveva inviato la conferma di avvenuto dislaccio dalla loro linea e dall'8/11/07 che non ho più la linea ADSL perché nei gg precedenti quando alzavo il ricevitore un disco mi diceva che non avevo pagato la bolletta che sarebbe scaduta il 15 novembre (futura!)
Visto che adesso c'é la possibilità di fare una causa comune contro le società, proporrei di predisporne una contro Libero Infostrada. E' un'idea per non permettere a questi "signori" di eludere il rispetto per gli altri e la responsabilità del proprio lavoro.
daniela

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ANCHE NOI COME TUTTI VOI ABBIAMO PRESO UNA SANA *** DA LIBERO INFOSTRADA ABBIAMO UN CONTRATTO LIBERO MINI 2 FLAT CHE PUÒ ARRIVARE ANZI DOVREBBE ARRIVARE FINO A 2 MEGA E INVECE VIAGGIAMO CON SOLO 56K................VERGOGNA............più di una volta abbiamo chiamato x avere info e l'unica cosa e che abbiamo speso una barca di soldi in telefonate, non riusciamo neanche a scaricare java x fare il test di velocità.
in fine abbiamo deciso d cambiare operatore perchè noi sardi non c facciamo prendere x i fondelli!!!!!!!!!!!!!!!!!!
distinti saluti
famiglia sanna

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Avevo libero flat che andava benissimo, un giorno mi ha consigliato un amico di passare a libero mini a 2 mega. ERRORE! È da maggio che viaggio a 56k, non ostante le telefonate, costose, all'assistenza e le email. Ora sono due giorni che telefono al 155 e al 159 per ripristinare la 4 mega, ma NESSUN CONSULENTE mi ha detto la stessa cosa di quello precedente...
agimar@libero.it
giorgio martini

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domani mi viene a trovare un rappresentante infostrada x fare un abbonamento tutto incluso adsl,ma dopo aver letto i vostri commenti non ci penso neppure........resto con tiscali adsl che lameno funziona sempre e con discrete velocita'.
grazie a tutti, mi avete salvato
luigi

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Ho problemi di velocità con ADSL libero 4Mb.
Nonostante i loro inutili discorsi ho appurato che:
a) la mattina alle 6.00 la mia ADSL va a 3,Mb (mi sono messo di punta fare test)
b) il pomeriggio arriva a 0,8 Mb, la sera anche 0,4 Mb.
Ogni volta che contatto l'assistenza mio dicono di fare gli stessi test. sfortunatamente per loro faccio test con tre router diversi (Cisco, 3com, Zyxel) e tre diversi pc e tutti danno risultati analoghi. Ho cambiato filtro adsl e cavi. Nulla.
Ma sono ancora più sfortunati perché all'inizio dell'abbonamento (qualche anno fa) andavo sempre oltre i 2Mb (mattino e sera) Perciò il problema è che : NON HANNO BANDA DA VENDERE e quando la vendono la tolgono a qualcuno. ED IO SONO STACCATO TELECOM quindi per loro io non dovrei avere problemi.
Perciò prima di sottoscrivere un abbonamento con Libero pensateci + di una volta.ò

Nic

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Da pochi giorni (dopo una bella attesa)mi hanno collegato la sospirata e tanto publicizzata adsl di info.
1) non raggiunge i 4 mega da contratto, ma e + lento di 56kb
2)continua a disconettersi
3)non esiste un vero centro assistenza o reclami
4)Mi sento come uno stronzo xchè prima con alice era ok e mi sono fatto abbindolare come un deficiente facendomi annullare il contratto con la telecom.
antonio

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ciao a tutti sono un cliente ujn infostrada e mi chiedo come mai sono gia 2 mesi che aspetto ADSL LIBERO MINI e ancora oggi nn mi e arrivato nulla!!!!!!! gli operatori non servono proprio a niente, ogni giorno chiamo e mi dicono sempre le stesse cose!!!!!! ma che ci sembra che siamo tutti scemi.......oggi e ultima volta che chiamo a loro dopo di che faccio la disdetta non si puo continuare cosi... sono davvero ******** tutti... ragazzi se qualcuno sa dirmi qualcosa fatemi sapere ok grazie!!!!!
manuele