Tiscali promesse non mantenute

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ho sottoscritto una promozione Tiscali Adsl+voce che scadeva il 16/11/2005 e prevedeva che se inviavo il fax di disdetta telecom e number portability entro tre giorni (cosa che ho fatto lo stesso giorno 16/11 in cui ho sottoscritto il contratto) avrei avuto un ulteriore mese gratis oltre ai 2 dell'offetta base.

ad oggi a fronte della mia richiesta del riconoscimento di tale mese gratis (mai avvenuto) tiscali risponde che non ha mai fatto offerte del genere, parla invece di un'offerta che prevedeva tale mese in più se si aveva già l'adsl di un altro operatore (cosa che non era il mio caso e comunque è un'altra offerta che non c'entra niente con quella cui mi riferisco io...)

purtroppo non posso provare quanto sopra in quanto le condizioni dell'offerta erano visualizzate dal sito e ora non ci sono ovviamente più e non ho salvato la pagina web ammesso che potesse servire a qualcosa.

qualcuno ha un riscontro in tal senso da fornirmi...?
può anche rispondermi a bo.marco@tin.it se vuole...
grazie e saluti
marco