Disservizo WIND

[ghost]

Cari tutti,
e' successo che da diversi mesi mi sono staccata da telecom e sono passata a wind con la tariffa tutto incluso. Ebbene dopo mesi di funzionamento accettabile sono ben 20 giorni che il telefono non puo' ricevere ne' effettuare chiamate. Inutili tutte le chiamate al call center (sia generico che quello tecnico) che una volta dice che il problema sara' risolto in settimana un'altra che il problema e' sulla linea telecom che quindi loro (wind) aspettano che telecom risolva il problema.
Sono veramente arrabbiata anche perche' con la tariffa flat wind incassa comunque soldi per un servizio praticamente nullo. Sono decisa a fare qualcosa: qualcuno sa consigliarmi come muovermi per (almeno) non pagare il servizio che non ho ricevuto?
In tutto questo per fortuna la linea adsl continua a funzionare...

Ciao,
Anna
Anna