Inefficienza manutenzione WIND

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Dal 1/12/05, il mio telefono di casa è completamente muto sia in trasmissione che in ricezione. Ciò si è verificato alcuni giorni dopo aver ottenuto da Wind (di cui già mi servivo per la telefonia) l'allaccio all'ADSL dopo 5 mesi di attesa.
Nonostante le mie ripetute chiamate, effettuate più volte durante i vari giorni, e le ripetute attese che a volte hanno superata l'ora di attesa, non sono ancora riuscito a sapere cosa sia avvenuto visto che l'unica risposta ottenuta dagli operatori difficilmente raggiunti è stata "stiamo provvedendo".
Essendo ormai trascorsi più di 15 giorni, ritengo che il livello dei tecnici Wind sia così scarso da far dubitare della capacità della ditta di gestire un servizio di utilità pubblica e della onestà delle autorità nel concedere ad una ditta di tale livello la possibilità di operare.
Luca