cambio abbonamento fastweb

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E' da ormai 2 settimane che fastweb non permette di effettuare un cambio abbonamento cioe' io ho fastweb base + internet senza limiti e pago 60eu al mese e avendo fatto richiesta di tornare a fastweb base cioe' a 19eu al mese mi rispondono che momentaneamente non e' possibile effettuare cambi d'abbonamento!!!!!!!!Qualquno ha notizie in merito?
LUCA

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Devi fare una disdetta di abbonamento, loro ti contattano e ti offrono un abbonamento piu' economico. Io l'ho fatto ed ora ho un abbonamento a 19 euro al mese. Ciao
Tony

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vorrei cambiare i'abbonamento
moisa elena

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anche io ho chiamato molte volte la linea fastweb chiedendo di chiudere l'abbonamento ma loro non mi hanno preso in considerazione............ho anche spedito 2 raccomandate.........ma senza avere successo........quindi abbiamo simili problemi.....
Lucia

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anke io cm tanti altri ho fastweb e come tutti ho dei problemi sia x quanto riguarda la linea telefonica che x internet.....
ilaria