STRANA COSA

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Ciao,
vorrei riportare una cosa successa ad un mio collega di lavoro, lui è abbonato fastweb e ha ricevuto un bel giorno una telefonata telecom di offerte varie ecc., lui ha rifiutato tutto ma la telecom arbitrariamente ha inviato disdetta alla fastweb a suo nome, possibile che sia legale una cosa del genere?
Marco

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No, non penso che sia possibile per due motivi: il primo è che i contratti telefonici così in voga al momento devono essere esplicitamente accettati dal cliente. L'operatore deve metterlo al corrente che una eventuale risposta affermativa equivale ad un vero e proprio contratto.

In mancanza di questo deve esserci un consenso scritto.

Inoltre c'è il problema della Privacy: se il tuo amico non è più cliente Telecom, come faceva Telecom ad avere ancora il suo numero telefonico?
Daniele

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E se l'operatore è in mala fede e si comporta come se avesse ricevuto una risposta affermativa che in realtà non c'è stata come si fa a dimostrarlo? questa cosa successa al mio collega mi fa preoccupare visto che anche io sono cliente fastweb e ricevo molte telefonate Telecom.
Marco

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Penso che in casi come questi si debba consultare un avvocato mettendolo a conoscenza della cosa nei più minimi dettagli.

Oppure fai come faccio io: ho tolto il telefono fisso a casa. O in alternativa, togli l'apparecchio o non rispondere a chiamate col numero sconosciuto.

A mali estremi...
Daniele

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...magari capitasse a me!!! Nn ne posso proprio più di Fastweb!! Dopo 15 gg. senza tel. ed internet ho mandato la disdetta!!!! Nn vedo l'ora di tornare a Telecom!
Max