voglio disdire fastweb

[ghost]

Ciao a tutti voglio staccarmi da fastweb per il fatto che non ho mai ricevuto offerte più convenienti dopo anni di abbonamento e addirittura dovrei pagare per cambio di tariffazioni che non incidono poi nemmeno sul monte totale da pagare. Il mio problema è solo di sapere se posso fare la disdetta in qualsiasi momento dell'anno senza pagare penali, visto che mi pare che loro usino addirittura il sotterfugio di farti ripartire l'abbonamento ogni anno come se fosse sempre il tuo primo anno di abbonamento. Se fosse così sarebbe scandaloso. Ho torto?
Grazie a chi mi può aiutare
Stefano

[ghost]

Ciao,ti rispondo perche' mia cugina ha,dopo essere passata da Telecom a Fastweb,deciso di ritornare dopo un anno o poco piu' a Telecom...ehehehe,ti fanno credere che questa liberalizzazione sia una buona cosa,funzionale e trasparente ma vedi,se fossi mia cugina e fosse da AGOSTO2007(oggi e'il 14Gennaio 2008) CHE ASPETTI DI TORNARE A TELECOM SENZA AVERE UNO STRACCIO DI LINEA TELEFONICA(giuro sulle mie palle che non funziona il telefono e deve usare per ogni cosa il cellulare!) IN CASA SARESTI MOLTO PIU' CHE INCazzato...ha chiamato decine di volte,mandato lettere,raccomandate ecc...ogni volta che chiama la tranquillizzano dando scadenze entro le quali il tutto sara' a posto e ogni volta la scadenza scade!
Insomma pensaci bene,io ho nella mia ditta un abbonamento Fastweb da un anno:Telecom mi ha appena fatto un offerta che mi permetterebbe di risparmiare circa 1000€ (-25% del costo) all'anno.Ma non so se fare richiesta perche' se rimango senza linea un giorno in ditta qui posso anche chiudere!

E cosi' probabilmente rimango con Fastweb perche' non posso rischiare.
L'unico momento in cui mi sono sentito felice di essere italiano e' stato quando abbiamo vinto la coppa del mondo di calcio.
Ogni altro giorno mi schifo di vivere in un paese pieno di *****,giuro.
Buona fortuna
Mirco

[ghost]

C'è qualcuno che gentilmente, possa indicare per punti cosa fare per disdire??

Perché che il servizio fa cagare e che loro sono (come tutte le aziende di questa italietta poco seria) tutti uguali lo abbiamo capito (sulle proprie spalle purtroppo).

Io credo che se nascesse un'azienda di servizi, come telefonia, elettricità... (servizi ormai obbligatori insomma) che facesse della SERIETA' la propria bandiera, ma parlo di serietà reale, no balle pubblicitarie da politico... secondo me la si potrebbe addirittura votare (scherzo, ovviamente...)
grazie
fab
Fabrizio_RM

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E' veramente stato difficile dare disdetta anche se io rientravo nei primi 8 giorni e quindi senza pagare penale. Alla fine dopo aver dato regolare disdetta con raccomandata A/R ,mi sono ritrovata a pagare canone di abbonamento anche se nella mia promozione i primi 2 mesi dovevano essere gratis, mi hanno fatto pagare l'attivazione quando nel mio contratto era gratuita, ho speso come minimo 50€ di telefonate da cellulare,e meno male che per la riconsegna del famoso HAG ( che mi è morto dopo 5 ore di funzionamento) mi sono informata bene presso un negozio della zona,perchè gli operatori fastweb continuavano a dirmi che non potevo riconsegnare l'HAG intanto i giorni passavano, quando finalmente mi hanno dato l'indirizzo del negozio dove consegnare l'HAG e dopo essermi presentata con il pacchetto bello confezionato mi sono sentita dire che non potevano ritirarlo perchè fastweb non aveva dato l'autorizzazione per il ritiro. Per fortuna la commessa del negozio mi ha consigliato di non aspettare oltre e mi ha consigliato di fare una spedizione a mio carico direttamente a Milano, altrimenti il rischio era di pagare anche la penale per l'HAG circa 100€. Praticamente dopo aver dato disdetta ci sono 60 gg di tempo per restituire l'HAG ma fastweb furbamente la tira per le lunghe così ti ritrovi a pagare penali su penali... Tra le altre cose mi sono ritrovata anche da pagare una fattura di 60€ che mi hanno sempre consigliato di pagare e poi fare richiesta regolare per il mancato servizio, infine mi è arrivata un'altra fattura dove mi chiedono anche i soldi per la disattivazione quando praticamente l'HAG a casa mia ha funzionato circa 5 ore e poi è morto... "ma che disattivazione..." mi chiedo come ancora nessuno abbia chiesto l'intervento di Striscia La Notizia! Comunque adesso pago anche questa fattura e nello stesso momento chiederò i danni tramite avvocato.
CRISTIANA

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ciao,ho disdetto fasweb dopo 1 anno bollette alte troppo alte nonostante avessi l'offerta girno e notte,pero' la linea e' ancora attiva..ma dopo cosa succede?come faccio a riattivare telecom?
ho chiamato telecom e mi hanno detto che se voglio tornare con loro devo cambiare numero di telefono!!!ma come e' possibile!!qualcuno che ha disdetto fasweb mi puo' dare qualche dritta??
alexia

[ghost]

Cioa ragazzi vi dico solamente che per la disdetta e velocizzre le cose ho attivato una linea nuova su casa mia pagando €95 telecom e poi procedendo con disdetta ma senza richiesta di un'altro operatore le cose sono andate molto meglio per quanto riguarda hug centro fastweb copia contratto copia disdetta firma loro, tutto in mano mia per il momento non ho ancora ricevuto nessun tipo di richiesta di pagamento o che, se lo faranno che vengano di persona.
Marco

[lelemy2007]

Ciao a tutti voglio staccarmi da fastweb per il fatto che non ho mai ricevuto offerte più convenienti dopo anni di abbonamento e addirittura dovrei pagare per cambio di tariffazioni che non incidono poi nemmeno sul monte totale da pagare. Il mio problema è solo di sapere se posso fare la disdetta in qualsiasi momento dell'anno senza pagare penali, visto che mi pare che loro usino addirittura il sotterfugio di farti ripartire l'abbonamento ogni anno come se fosse sempre il tuo primo anno di abbonamento. Se fosse così sarebbe scandaloso. Ho torto?
Grazie a chi mi può aiutare
Stefano

scusa junior buonasera , ho capito bene avresti prima messo una nuova linea telecom e poi disdetto fastweb?

[gcarbotti]

Io Ho Inviato Ii Gli Apparecchi A Olgiata Olona Vicenza ,mi E' Costato 25 Euro.
Tutto Questo Perche Non Avevo Consegnato In Tempo Di 30 Giorni Gli Stessi Apparecchi.mi Applicheranno La Penale?
Pino Carbotti

[figarro]

Occhio alla scadenza dei 30 giorni !

Per fare tutto come si deve, usa il modulo qui sotto :

Disdette.com Fastweb

e stai attento alle scadenze ! cmq sulla pagina trovi nel dettaglio la procedura da seguire.
Ciao

[ikaro]

Ciao Figarro,

ottime info. Quoto dal sito perchè è interessante;

Dal sito di Fastweb
[...] Le apparecchiature in tuo possesso a titolo di comodato d’uso o noleggio dovranno essere restituite a FASTWEB, perfettamente integre, entro 30 giorni dalla data di disattivazione dei Servizi.
Anche per la cessazione di singoli Servizi (es. Tv di Fastweb) cui si accede attraverso l’utilizzo delle Apparecchiature in comodato d’uso gratuito o a noleggio, è prevista la restituzione delle stesse.
Le apparecchiature dovranno essere riconsegnate entro 30 giorni dalla data di disattivazione nel negozio FASTWEB più vicino a casa tua (esclusi i punti vendita Media World, FNAC e Saturn). Clicca qui per visualizzare l’elenco dei negozi FASTWEB.
Costi
In caso di mancata restituzione delle apparecchiature entro i termini e nelle modalità sopra indicati ti verrà addebitata una penale, con l’invio di un’apposita fattura.
Gli importi delle penale sono:
• 110€ (IVA inclusa) per ciascuna delle seguenti apparecchiature: HAG; MODEM;
• 85€ (IVA inclusa) per la Videostation
• 60€ per il KIT Wi-Fi e per l’Access Point W-Fi
• 40€ per il nuovo HAG (fornito a partire da Settembre 2007)
• 20€ per il telefono Cordless
• 15€ per la scheda Wi-Fi per PC
• 10€ per la tastiera per la navigazione da TV

Anche questo può aiutare; Modulo di Recesso contratto di Servizi FIBRA/ADSL sottoscritto con Fastweb