E\' da + di 10 gg che mi è arrivato il messaggio che mi dice di restituire il modem entro 30 gg se no pagherò una penale..e quindi cosa faccio?
Mi reco al centro Fastweb e si rifiutano di prendermelo perchè secondo loro non risulta che lo debba restituire!!
Ne col cod.cliente e ne col cod.fiscale.. ora ho contattato il servizio clienti + volte spiegnadogli il problema ma si passano la palla l\'uno con l\'altro!
Il venditore dice che è compito loro..e il servizio clienti non è in grado di risolvere la questione..ora io come mi devo comportare??
sono in una situazione ASSURDA..non intendo pagare nessuna penale per colpa loro..
andrea
..per nn fare la mia fine, che ho dovuto pagare e adesso sono pure in causa in tribunale a genova, puoi solo telefonare al loro ufficio recupero crediti, (dovresti trovare il numero in un post più sopra), fatti passare la sig.na iovine, e fatti dare indirizzo dove spedirlo a milano.
è l'unico modo e fai in fretta!!!!!
simona
xche sei in causa?
ciao.
andrea
ho gia letto-
andrea
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