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Rispondi citandoSono sulla stessa barca..come te la sei cavata??
grazie
Egi
Ciao ragazzi,
ho fatto la richiesta di attivazione di Fastweb Light ( solo internet ) via telefono. Dopo qualche giorno mi hanno richiamato per la conferma dei dati . Poi mi hanno mandato il contratto via posta , che io NON ho rimandato indietro via posta.
Per tutto questo , sono passati meno di 7 giorni.
Facendo varie ricerche in internet ho capito che forse fastweb non mi conviene a causa dell ip privato. Cosi' vorei che NON mi attivassero piu' la linea.
Che devo fare ??
Basta telefonare e dire che non voglio piu' fastweb ??
Non ho mai firmato e mandato il contratto indietro , ho solo stipulato diciamo un contratto verbale , ma non ho ricevuto ne' modem , ne' nulla ancora...
Devo comunque spedire la domanda di disdetta ??
Se si , ho 2 domende diverse. Quale mi consigliate delle 2 ??
1)
Mitt.
Pinco Pallino
Spett.le
Fastweb Servizio Clienti
Ufficio Gestione Contratti
Casella Postale 126
Cinisello Balsamo
20092 Milano
OGGETTO: Disdetta dell’abbonamento internet Fastweb Light .
Il sottoscritto Pinco Pallino nato il XX/YY/19ZZ a MIRABILANDIA, ed ivi residente in via XXXX , num. Y, C.F. ccccccccccccccc, intestatario di un abbonamento internet Fastweb Light corrispondente al numero 06/4542xywz.
CHIEDE
Di disdire questo abbonamento, con effetto immediato .
Chiede, inoltre, di rendere disponibile nel piu’ breve tempo possibile il numero di linea ad oggi impegnato dall’adsl di cui sopra.
Distinti saluti
Pinco Pallino
Roma il____________ ___________________________
Allegati:
fotocopia carta di identità
2)
RACCOMANDATA A/R
A:
Spett.le
Fastweb Servizio Clienti
Ufficio Gestione Contratti
Casella Postale 126
Cinisello Balsamo
20092 Milano
P.C.:
TELECOM ITALIA
Casella Postale 211
14100 Asti
OGGETTO: Recesso contratto di Servizi FIBRA/ADSL sottoscritto con Fastweb
Il/La sottoscritto/a __________________________________________________ ________________________________________,
(Cognome e Nome / Ragione Sociale)
CODICE FISCALE/PARTITA IVA __________________________________________________ __________________________________ nella persona di (Legale
Rappresentante) __________________________________________________ ________in qualità di __________________________________________________
(solo per Aziende) (solo per Aziende)
chiede alla società destinataria della presente di recedere dal contratto in oggetto sulle linee telefoniche sotto riportate.
Il sottoscritto richiede altresì alla predetta società che le proprie linee vengano riattivate mantenendo lo stesso numero telefonico* con Telecom Italia nel più breve
tempo possibile.
*In caso di linea ISDN con opzione multinumero, indicare il numero primario/principale.
Prefisso Numero Telefonico
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Indirizzo linea telefonica:_______________________________________ __________________________________________________ ______________________
(Via, n° civico, scala, interno) (CAP, Città, Prov.)
Recapito telefonico alternativo**: |_|_|_|_| |_|_|_|_|_|_|_|_|_|
_________________________________________ _____________________________________________
(Luogo e data) (Firma leggibile del richiedente)
Incarico a Telecom Italia S.p.A. in relazione al recesso dal contratto di Servizi FIBRA/ADSL
Il richiedente incarica Telecom Italia S.p.A. di compiere tutte le attività necessarie per garantire il buon esito del recesso dal contratto di Servizi FIBRA/ADSL di cui in
oggetto. A tal fine, in particolare, autorizza Telecom Italia S.p.A. ad inoltrare la richiesta all’Operatore a mezzo raccomandata a.r. nonché a conoscere, per il tramite di
Poste Italiane e mediante il sistema del tracking and tracing, la data di postalizzazione e di ricevimento della richiesta inviata all’Operatore cessante a mezzo
raccomandata a.r.
_________________________________________ _____________________________________________
(Luogo e data) (Firma leggibile del richiedente)
Consenso al trattamento dei dati personali
Il richiedente, ai sensi dell’articolo 23 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03), dichiara di aver preso visione dell‘informativa allegata ed
esprime il libero ed informato consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità relative al compimento delle attività necessarie per garantire il buon esito
del recesso dal contratto di Servizi FIBRA/ADSL da inoltrare all’Operatore indicato.
_________________________________________ _____________________________________________
(Luogo e data) (Firma leggibile del richiedente)
**l’indicazione del recapito alternativo (anche cellulare), è indispensabile per consentire il corretto svolgimento del processo di riattivazione in Telecom Italia.
Telecom Italia garantisce il ripristino della tipologia di impianto attiva al momento della cessazione del contratto con Telecom Italia s.p.a. Per eventuali variazioni
successive sulla tipologia di accesso rivolgersi per clienti Residenziali al Servizio Clienti 187, per clienti Affari al Servizio Clienti 191.
Sezione riservata a Telecom Italia Spa .
Codice incaricato vendita:_____________________________________ Codice agenzia:__________________________________________ _______
Firma incaricato vendita:______________________________________ Canale di acquisizione:_____________________________________ _______
copia per Telecom Italia
Rateizzazione Contributo di Attivazione (solo per clienti Residenziali)
Richiede inoltre l’attivazione della seguente offerta:
__________________________________________________ ____
(non valido per Vendita Diretta Business)
marco
Sono sulla stessa barca..come te la sei cavata??
grazie
Egi
Ciao Marco,
ma come ti è finita, sei riuscito a concludere qualcosa ? Io ho lo stesso problema, ho sottoscritto il contartto il 28/02 ma questi qua si sono persi completamente. Ho l'impressione sia una grande bufala. Sarei intenzionato a bloccare tutto. Tu sei riuscito o hai trovato qualche altra scappatoia.
Ciao
Gaetano
anche io ho avuto problemi con la fastweb a causa del ip privato e la mancanza della compertura fibra..... pago 220€ per 2 mb di connessione non uso nemmeno il telefono tutte tasse.....
miki
Ragazzi aiutatemi a trovare il sistema per liberarmi da FastWeb. E da 28 giorni che ho la linea, ma voglio toglierla. Ditemi come.
Adele
Ciao a tutti, ho avuto anche io problemi con Fastweb ad un mese dall'attivazione e dopo aver fatto montare al tecnico tutto l'apparato in questione semplicemente la tv station non funzionava per mancanza di copertura, ora ho mandato la disdetta ma consultando i vari forum ho riscontrato che con ogni probabilità i miei problemisono solo all'inizio, se così non fosse credo procederò legalmente appoggiandomi a qualche associazione consumatori come consiglio a tutti. Vi farò comunque sapere..grazie a presto
turola alex
Ho fatto richiesta di disdetta con la fastweb per una linea telefonica a settembre 2007.
A tutt'oggi, malgrado l'intestataria nel frattempo sia deceduta e dopo reiterati tentativi verbali e scritti, non sono ancora riuscita a LIBERARMI dalla fastweb..cosa dobbiamo fare?
VALE, anche questa non l'hai azzeccata!!
Patrizia
ATTENTI A CADERE NELLA TRAPPOLA!
INFORMATEVI BENE PRIMA DI SOTTOSCRIVERE QUALSIASI TIPO DI CONTRATTO..SOPRATTUTTO ANDATE ALLA RICERCA DI FORUM DOVE POTER AVERE INFORMAZIONI UTILI DA PERSONE CHE L'HANNO GIA PORVATO! IO SONO 7 MESI CHE STO CERCANDO DI LIBERARMENE E QUESTI DOPO CHIAMATE, FAX, PRESENTAZIONE DI PERSONA PER DISDIRE IL CONTRATTO ,CON ELEVATA INSISTENZA, IMPORTANZA E INFINE ARROGANZA...NON HANNO ANCORA FATTO NIENTE, ANZI MI ARRIVANO ANCORA A CASA BOLLETTE CHE, AIMè PER LORO, NON PAGHERò MAI!
ELENA
Junior Member
NON FATE IL MIO ERRORE DI EFFETTUARE UN CONTRATTO FASTWEB SE NON ABITATE VICINI AD UNA CENTRALINA.DOPO POCHI MESI NON FUNZIONA PIU NIENTE NON AVETE LINEA TELEFONICA E INTERNET.HO DATO DISDETTA MA ARRIVANO BOLLETE CHE RISPEDISCO AL MITTENTE.
OGNI VOLTA CHE QUALCUNO MI CHIEDE DI FAST FACCIO PUBBLICITA NEGATIVA. SUL LAVORO SE ARRIVANO TELEFONATE DI FAST NON LA PASSO E DICO PURE IL MOTIVO ( CIOE' GLIELE CANTO).
dISSUADO CHIUNQUE VOLESSE ATTIVARE FAST. FATELO ANCHE VOI E' L UNICA ARMA CHE ABBIAMO.
P U B B L I CI TA N E G A TI VA
QUELLI DEL CALL CENTER SONO ADDESTRATI IN MANIERA DI NON FAR PARLARE IL CLIENTE TI RACCONTANO UN SACCO DI BALLE E BASTA.
Junior Member
Andate Nei Vari Forum E Diffondete Che Fast E' Una Vera Bufala. Vogliono Solo I Nostri Soldi. Lo Stesso Che Mi Ha Proposto Il Contratto Dopo La Mia Ennesima Telefonata Mi Ha Detto Chiaramente Di Non Pagare. Capirai A Lui Che Gli Frega Ormai La Percentuale Su Contratto Concluso L Ha Avuta
