Restituzione hag
Anche a me sta succedendo lo stesso, ieri mattina mi chiama la SEPA che è un call center che fa recupero crediti ???? che richiamare è improbo, oltre 1 ora di attesa senza risultato..., poi trovo in cassetta questa fattura da 110 euro... sono andato molte volte in negozio non me lo hanno mai preso, ho telefonato più volte all'192193 e prima mi dicevano che mi avvertivano con SMS che non è mai arrivato ovviamente poi un paio di mesi fa mi hanno detto che lo dovevo smaltire come rifiuto presso un'isola ecologica del mio Comune. Tutte le volte gli ho chiesto di mandarmi qualcosa di scritto dove mi sollevano da responsabilità o penali riguardo le apparecchiature, mi hanno sempre tranquillizzato che non arriva alcuna penale; per fortuna non ho buttato nulla. Su internet si sta riempiendo di casi analoghi, credo sia una strategia di fastweb ben studiata: dopo la chiusura del contratto aspettano 6 mesi dall'ultima bolletta pagata che è il lasso di tempo per non essere considerati cattivi pagatori, stampano una bolletta con i 110 euro, la mia è dell' 8 maggio con scadenza 8 giugno, la spediscono dopo la scadenza in una busta Selecta dove non ci sono bolli di spedizione, a me è arrivata primi di luglio e poi ti fanno telefonare dal call center che ti terrorizza, così paghi il bollettino e lo invii via fax.
Non fate nulla di ciò ma spedite una raccomandata AR a fastweb di diffida o messa in mora. Cmq sono dei farabutti, fate circolare queste notizie immaginate quanta gente paga questa cosa che assomiglia ad una rapina o estorsione, 110 euro non sono pochi...
Stefano
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