restituzione apparati Fastweb
Lettera dell'avvocato che mi intima il pagamento di 110€ e rotti (spese legali) relative ad una fattura che non ho mai ricevuto.
Ovviamente cerco di avere spiegazioni ma sapete bene che è IMPOSSIBILE PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI se non sei più cliente (se qualcuno sa come fare, me lo dica), e quindi ho dovuto recarmi in un centro fastweb dove sono riuscito a parlare con l'operatore.
110 € sono per gli apparati in suo possesso, mi dice candidamente, e che non ha restituito entro 30 gg dalla chiusura del contratto!! Gli ho risposto che nelle condizioni di contratto non c'è scritto nulla ! E' vero, mi ha detto, ma nella fattura di luglio 2006 c'era una comunicazione che informava del termine dei 30gg.
Pur ribadendogli che:
- Nessuno mi ha mai comunicato la data di chiusura contratto,
- Nell'ultima fattura, ricevuta ai primi di giugno 2007, ho scoperto che il contratto era scaduto al 6 di Aprile e quindi, anche ad averlo saputo, sarebbe stato troppo tardi per riportatre l'HAG (il termine era i 6 Maggio !!)
mi ha detto che loro non possono fare niente....
Stregatto
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