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Ragazzi in questo Blog si sono infiltrati operatori commerciali Fastweb il cui unico scopo è cercare di negare i disservizi davvero diffusi di questo operatore.
Fastweb punta su una operazione di immagine su larga scala, promettendo servizi di alta tecnologia che la società non è in grado di fornire.
E' un operazione meschina, soprattutto perchè è in opera un sistematico rifiuto di ogni tipo di confronto col cliente e gli operatori del call center sono 'istruiti' ad ELUDERE ogni conversazione che riguardi i problemi strutturali del cliente.
Unico consiglio: prima di abbonarvi ad un qualunque operatore consultate forum specifici sul tema e valutate il feedback di utenti già fidelizzati.
Fastweb ha tutti gli interessi affichè questa situazione di disagio rimanga tale, a meno di interventi drastici sulla società da parte di organi istituzionali competenti o di una diffusione su ampia scala della consapevolezza del problema nell' opinione pubblica.
E' una precisa scelta aziendale. Davvero vergognosa. Non è la prima volta che succede e non sarà nemmeno l' ultima...

Buona fortuna

L.

As Simple As This