[ghost]

Ciao a tutti,
sono abbonato Fastweb da meta' novembre 2006 e, senza farvela troppo lunga, mi hanno addebitato sulla bolletta di gennaio-febbraio circa 40 euro per un servizio che non ho mai richiesto (internet senza limiti che me ne faccio se ho giorno e notte?).

Ho telefonato al 192.193 e mi hanno detto di spedire contestazione via fax: l'ho fatto per ben 2 volte ma nessuno mi ha contattato nonostante avessi scritto che avrei bloccato il pagamento in banca (ho sottoscritto il RID).

Che posso fare per capire se effettivamente hanno intenzione di stornarmi questi soldi?

Se chiamo il 192.193 non mi danno risposte (quando qualcuno mi risponde..). Mi stanno facendo inc.., mi sa che procedo con il blocco e se mi chiama qualcuno del recupero crediti lo mando a cac..
Giovanni