NEANCHE L'ATTIVAZIONE
ciao a tutti io ho fatto l'attivazione di una nuova linea quindi nessuna precedente connessione, mi danno tutto, arriva il messaggio che la mia linea è attiva e niente.
dopo due settimane e mille telefonate agli incompetenti operatori niente.
nell'ennesima telefonata millantiamo un recesso dal contratto, convinti di suscitare un segno.
alla telefonata successiva, due giorni dopo, alla domanda come andava la pratica mi è stato risposto che avevamo didetto il contratto.
oltre all'arrabbiatura, le telefonate al numero non gratuito del servizio clienti, un pc comprato velocemente in vista dell'attivazione, mi restano sullo stomaco le 90 euro spese x l'attivazione.
qualcuno può dirmi come scrivere la lettera da spedire a fastweb, nel vano tentativo di rivedere i miei soldi spesi x un servizio mai avuto??
grazie
CATERINA
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