[ghost]

Io sono abbonata a Libero per l'ADSL da circa 6 mesi. I primi mesi tutto ok, mA è da circa la metà del mese di febbraio che non riesco più a collegarmi, il modem non trova la linea ADSL, e nonostante abbia scritto più volte minacciando di recedere dal contratto anche se c'è l'obbligo di un anno, visto che comunque non posso navigare, non mi calcolano proprio. Anche il numero verde che in teoria dovrebbe dare assistenza c'è ma non risponde mai nessuno.
Io ho minacciato che se entro la fine di marzo non fanno qualcosa manderò raccomandata di disdetta, anche se per un anno si è legati dal contratto, perchè loro non fanno niente per aiutarmi.
Ed ho tenuto tutte le copie delle lettere che gli ho mandato, per controbattere visto che non pagherò + le loro bollette.
Secondo Voi si può fare una cosa del genere? Oppure hanno comunque sempre ragione loro? Sto impazzendo, vi ringrazio per un eventuale risposta.
Ciao.
Chiara
Chiara