Restituzione Apparati
Sergio, mi trovo nella tua stessa condizione. Gli operatori, oltre a essere spesso male educati, non sanno dare risposte. Mi avevano detto che la cessazione del servizio era avvenuta il 12 febbraio 2008 e che mi sarebbe arrivata una mail di notifica. Quando sono andato a consegnare il modem al centro FW ho scoperto che a loro risultava che la disdetta fosse avvenuta il 18 gennaio 2008. Mi viene da chiedermi: perchè diversi operatori FW mi hanno confermato il 12 febbraio 08? Oltre a questo stranamente la penale di 110 € coincide come ordine di grandezza con la famosa caparra di 100 € che si doveva versare in fase di primo abbonamento FW e che sarebbe stata restituita in seguito a eventuale disdetta...Per non parlare, poi, di una cospicua bolletta da pagare relativa al periodo successivo alla disdetta, periodo che non ho potuto logicamente sfruttare.
La cosa più frustrante è l'impotenza di fronte a questi soprusi "legali", quant'è vera la frase Homo Homini Lupus..
Pietro
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