La mia storia.
A novembre decidiamo di passare a Fastweb dopo una martellante offerta telefonica di venditori Fastweb. Sulla carta e' in dubbio che conveniva.
Poi la realta'
1) Hanno attivato la linea ( tagliando quella di
telecom ) in 3 giorni senza nemmeno aver spedito il contratto
2) la linea e' instabile e cade un giorni si e uno no
3) chiamare il centro assisitenza e aspettare ache 1 ora ( dico 60 minuti) e' la norma
4) se hai la pazienza di aspettare e riesci finalmente a parlare con un essere vivente ti promettono che ti mandano un tecnico a verificare.
5) ma poi non mandano niente , solo fanno un reset del modem Adsl in remote 9 cioe dal loro ufficio) e per un giorno sei a posto fino al giorno dopo.
Allora mi chiedo : che risparmio e' aver il flat rate ( tutto incluso ) se poi non puoi telefonare? Se poi devo usar il telefonino.
Questa e' la piu' grande ****** di cui sono stato personalmente testimone e la cosa piu' grave e' riguarda un servizio vitale come le telecomunizioni.
Un saluto
Roberto ( Firenze)
Roberto Casini