Ho ricevuto anch'io la richiesta di recupero costi per la mancata restituzione dell'HAG da parte di FASTWEB, a seguito di una telefonata di recupero crediti...
Andando così a ripescare tra le bollette vecchie in cerca di qualcosa di utile, mi è saltata all'occhio una Comunicazione (bolletta del 31/07/2006) con titolo Restituzione apparati. Dice che: "A partire dal 1 settembre 2006 in caso di cessazione del Contratti per la fornitura dei nostri servizi , le Apparecchiature in possesso dei clienti a titolo di comodato d'uso e noleggio dovrenno essere restituite a FASTWEB, perfettamente integre, entro 30 giorni dalla data di disattivazione dei Servizi".
Visto che ormai sei mesi son passati e in virtù di questa comunicazione (ahimè), credo che sarà impossibile evitare di pagare, nonostante la mancanza di chiarezza loro al momento della disdetta.
E' veramente assurdo come sia facile per loro pretendere dei soldi da noi quando sarebbe bastata un pò di correttezza per risolvere la questione.
...evidentemente non è dell'HAG che hanno bisogno...
Non credo ci sia altro da aggiungere purtroppo
rossella