Spiegazioni
Ciao a tutti.
Mi spiace dirvelo, ma Fastweb ha fatto tutto in maniera regolare.
Se prendete le condizioni generali di contratto alla voce Modifiche delle condizioni generali del contratto (ART.22) c'è scritto che Fastweb vi avvisa della modifica e poi siete voi a decidere se va bene o meno.
Questo significa che nella fattura di luglio-agosto Fastweb vi ha detto che veniva modificato il contratto, e che comunque Fastweb non è tenuta ad avvisarvi che dovete consegnare l'apparato poichè, come detto prima, ve l'ha già comunicato e ve l'ha scritto nelle nuove condizioni generali del contratto.
Non è colpa di un operatore telefonico se non leggete le comunicazioni al cliente, altrimenti perchè pensate sia stato inventato il box "comunicazioni al cliente"? per comunicarvi degli aggiornamenti!!
Se non l'avete letta, spiacente!
Antonio
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