...mal comune....
si dice cosi, no? "mal comune, mezzo gaudio" e invece mi viene ancor più il nervoso a vedere quante persone sono state raggirate!!!
Problema più o meno simile; fastweb con invio fattura via mail; sfiga vuole che ad agosto rompo con il fidanzato sulla cui mail arrivavano le fatture. Richiesta la spedizione via posta al call center, aspetto aspetto, finchè due mesi dopo mi staccano la linea. Impossibile ricontattarli perchè il numero non era più attivo, 192193 192192 utilizzando altri numeri di amici, ma nessun'aiuto o attese infinite. A febbraio ricevo una fattura VIA POSTA con richiesta di 86 euro per quelle precedenti non pagate (E SE NON LE AVEVO!!!!!!!!!) e anche con canoni relativi al periodo successivo al loro "TAGLIO".
Ho quindi scritto una raccomandata A/R di disdetta e richiesta storno fattura.
Dopo due giorni ricevo la loro che mi chiedono il pagamento e la restituzione del router....
Io pensavo di spedirlo al servizio clienti.... dite che non concludo nulla?
Roberta
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