adsl libero mini

postato da david il 15.10.2006 14:06

Consiglio di scegliere l'adsl alice della Telecom. Io ho attivato Libero mini e dopo un mese dalla ricezione del modem non ho ancora potuto risolvere problemi relativi alla connessione. Il seganle è debole è il problema è relativo alla linea telefonica esterna. Risolvere questi tipi di problemi può essere un problema in quanto l'unico modo per poter dialogare verbalmente con libero è chiamare un numero a pagamento (50 cent al min!!!) stare 10 min al telefono e non risolvere cmq niente. Tanto vale abbonarsi con telecom, che cmq è il propietario della linea esterna, è che offre un servizio gratuito per la risoluzione dei problemi. Anche per la restituzione del modem a noleggio. Attenzione prima di attivare adsl con la concorrenza, alcuni cheidono anche 40 euro per la restituzione del modem!!!! Diffidate dalle offerte, c'è sempre qualche fregatura sotto, scegliete solo Telecom

Telecom?

postato da Max il 15.10.2006 17:55

Io ci sono scappato da Telecom... immagina. Non ci tornerei neanche gratis.

telecom?

postato da giuseppe il 20.10.2006 13:17

finchè ci sarà il monopolio della rete da parte di telecom non funzionerà bene mai niente

Disservizi Libero

postato da Stefano il 25.10.2006 22:48

Ho fatto richiesta a gennaio 2006 e in soli due mesi e mezzo il servizio era attivo. Peccato che la portante era randomica... decine di guasti aperti e nessuna risoluzione del problema.

Da un po' il router si disallinea nelle ore serali e nel we.... sarà mica che caricano troppo le linee???? Cerco di segnalare il guasto per l'ennesima volta ma udite udite sorpresa... l'assistenza per libero mini è diventata a pagamento (50cent al minuto ma senza scatto alla risposta e cmq non piu di 15euro per chiamata - gentili pero dai...)... ho minacciato ad un operatrice qualunque di disdire tutto (telefono e ADSL) e altra fregatura devo pagare la penale... 100euro anche se di fatto non ho mai potuto usufruire completamente del servizio....

Se qualcuno sa darmi buone notizie lo faccia.....

ASSURDO!!!!!!!!

disservizi libero

postato da david il 04.11.2006 13:39

Ovviamente, anche perchè tu quando firmi dai consenso ad un contratto annuale ( come le rc auto) e sei vuoi chiuderlo prima della scandenza ci sono delle penali da pagare divise in scaglioni, in base a quanto manca al termine del contratto. Attenzione, il contratto è tacitamente rinnovabile di anno in anno, quindi devi dare sempre disdetta per tempo....
Per quanto riguarda la linea, almeno tu sei riuscito a connetterti, io neppure quello! Per tagliare la testa al toro mi sono pure fatto prestare un modem, per verificare che il mio non fosse guasto
Da molto fastidio parlare ad un numero assistenza 892 a pagamento e trovare operatori che chiedono se è inserito il spinotto alla presa telefonica!!!! Si mettono propio d'impegno a far durare la telefonata almeno 7/8 min!

Disservizi

postato da Matteo il 21.11.2006 21:53

Idem con patate (con Libero, una garanzia).
Linea che va e viene, velocità di navigazione da tartaruga, chiamando il numero a pagamento grossa spesa, mi hanno tenuto a telefono 15 minuti e non mi hanno risolto nulla.

libero=DISGRAZIA!!!!!!!!!!!

postato da giusepp il 26.09.2007 12:36

Da quasi un anno ho libro adsl mni e dovrei navigare a 2mb ma me ne danno solo 0.799...UNA FREGAURA!!!!Ora vorrei passare a alice ma ho saputo ke per disdire un contratto prima della scadenza si paga una penale ke nel mio caso è maxima cioè 200euro...csì ho deciso di nn cambiarla più..cmq una cosa è certa SONO TUTTI LADRI

892 anche per alice

postato da Andrea il 05.10.2007 14:04

Anche Alice Free ha un servizio assistenza rubaquattrini (prefisso 892 a 50 cent al minuto) e guardacaso, da quando c'è questo numero iniziano ad esserci in giro problemi sulle linee.

Velocità di libero

postato da Francesco il 11.11.2007 16:13

Anch'io ho lo stasso problema di Giusepp e ho deciso di scindere il contratto in modo naturale alla scadenza dei 18 mesi senza dover pagare ulteriori soldi a libero!
Il bello è che continuano a chiamarmi per farmi passare anche la fonia su libero!

Problemi con libero mini

postato da Andrea il 23.11.2007 23:45

Come ho letto chi piu' chi meno abbiamo tutti gli stessi problemi.Io ho attivato una libero mini da circa due settimane ossia ho fatto una variazione di ccontratto sono passato da una libero falt ad una libero mini.Un vero e proprio calvario e' iniziato mi hanno staccato l'adsl dal giorno in cui ho fatto il contratto e sono rimasto senza adsl per circa 15-20 giorni.
All'attivazione della mini la linea e' un vero disastro vorrei sapere da voi se avete il problema che quando accedete a internet le pagine si caricano lentissime come una linea analogica a 56k, e se cambiando modem il probelma e' lo stesso.Ma come e' possibile che per parlare con l'assistenza bisogna anche pagare dove si e' visto mai.
Ditemi voi se e' una cosa giusta.Abbiamo tutti lo stesso problema la libero mini e' lentissima

rimbecilliti da libero adsl mini (maxi fregata)

postato da ever 53 il 27.11.2007 20:03

con libero mini 2mega non ho mai superato i 100 k ho mandato parecchie mail a libero assistenza tecnica ma non ho mai ricevuto alcuna risposta siamo proprio trattati come imbecilli .vorrei sapere come funziona con alice flat ciao a tutti

Fregato da MINI wind

postato da Rainaldo il 06.12.2007 18:35

Anchio uno dei tanti dal 5 ottobre 2007, mi hanno convinto di passare a WIND affari ADSL MINI, da allora non riesco più a navigare, si stacca quando cerco di scaricare la posta, vera fregatura, inviato n. 40 fax per lamentarmi, adesso hanno anche staccato il numero del fax , cosi lìunica lamentela puoi farla con numero assistenza oppure on-line, (dove nemmeno ti rispondono) il call center non sanno cosa fare , e io rimango fregato e zitto, adesso cambierò ritornero alla TELECOM almeno quella funziona
COMPLIMENTI a WIND, veramente una fregatura.
Rainaldo

Siamo tutti nella stessa barca

postato da Artur il 11.12.2007 23:20

Anch'io come tutti voi ho lo stesso problema. Dallo speed test risulta che ho 5 kbps in download (spero di riuscire ad inviare il messaggio). Per la disdetta ho chiesto ad un consulente di altroconsumo il quale mi ha detto che in base all'art. 1459 (mi sembra) del C.C. non essendo di fatto erogato un servizio sufficiente non sarei tenuto a pagare la penale.
Ho già mandato disdetta e sono in attesa che mi liberino la linea (non prima di 30 gg). Passerò ad alice.
Artur.

Telecom mi funziona, maaaa !!!

postato da Roberto il 12.12.2007 16:48

Avevo "Alice" 640 e andava a 640+ in automatico avevo chiesto "Alice" 2 MEGA ed andavo a ++ 2 MEGA "2056+/- 2078,,,ho chiesto in automatico "alice" 7MEGA funziona benissimo maaaa... non supero 5MEGA nel complesso ho sempre avuto assistenza pronta ed efficace
abito a VERCELLI e Telecom nel complesso mi ha sempre servito bene....pero pero' per0' ho un amico che abita a Palestro/PV...è disperato ...l'ADSL non gli ha mai funzionato bene (alice) ed ora non ha neppure il segnale nel "FISSO" vuole denunciarli.....MAAAAAaaaaaa !

Libero Light, non va PASSATE A MC-LINK

postato da Paolo il 27.12.2007 16:10

Anch'io avevo Libero Light attivo da novembre 2006 ed ho dato la disdetta esattamente un anno dopo perchè era lento come una tartaruga.
Avendo però dato la disdetta prima dei 18 mesi, mi hanno addebitato una penale di 30 Eur. Sono passato da poco a Mc-Link e per ora sono molto soddisfatto, l'assistenza clienti è ottima e con il contratto a consumo pago pure meno di Alice Free (1.80 eur all'ora)

Disservizio ADSL Libero

postato da Umberto Poggi il 07.01.2008 12:32

Dopo 14 mesi di bolletta doppia infostrada mi collega alla sua rete.
Dopo 9 giorni (il 23/12/2007) l'ADSL smette di funzionare a detta del 155 per "Cambiamento delle modalità di autenticazione"

Scrivetemi se avete lo stesso problema

poggi.umberto@libero.it

Libero Mini che disastro

postato da Alex il 12.01.2008 13:53

Ho appena sottoscritto un abbonamento a Libero mini adsl....un disatsro..è lentissimo...non è una adsl..sembrano le prime connessioni...

liberatevi da libero

postato da liberatevi da libero il 13.01.2008 02:21

da pochi giorni ho attivato libero mini da 7 mega che pero' lo sono (purtroppo )solo nella carta.Viaggio lentissimo a volte piu' lento del 56 k.Ho speso circa 50 di chiamate e devo dirvi che il servzio assistenza non e' per niente qualificato.Disdico subito e cerco di passare ad alice.

libero mini fregatura

postato da giova il 26.01.2008 23:27

tutti da denunciare compresi operatori . sono vere truffe. m perche' nessuno interviene?

LIBERO MINI

postato da Roberto il 27.01.2008 18:53

Ed io che pensavo di aver fatto qualche errore nella configurazione. Confermo..il download arriva a 8Kb...come disdire?

adsl libero mini grossa fregatura

postato da rey il 30.01.2008 17:54

è dal 2 ottobre 2007 che sono allacciato a libero adsl mini, non l'avessi mai fatto , richiesto minimo 120 assistenze risultato nulla, ultima volta telefonato a pagamento assistenza ADSL Libero, la risposta è stata " NON POSSIAMO FARCI NULLA LE CONSIGLIO DI CAMBIARE CONTRATTO OPPURE GESTORE" capito!! che assistenza , tanto non si vergognano, ho fatto richista di staccarmi e mai più sentire parlare di WIND e Infostrata e adesso stacco anche WIND dai telefonini aziendali, Basta mi hanno veramente stufato
ciao
rey

BEATO MIKE BONNNGIURRRR

postato da FEDERICO il 01.02.2008 19:57

qualcuno si decide a spiegarmi come mai navigo come se avessi una normale linea analogica??? ho chiesto assistenza tramite mail ma niente. NON ho intenzione di fare il numero di assistenza a pagamento spendere soldi e non avere risposte....
EVITATE I BENVENUTI E DATE RISPOSTE..
GIURO CHE TOGLO INFOSTRADA ALTRIMENTI!!!
AH MI SONO ANCHE DIVERTITA A LEGGERE TUTTI I COMMENTI CHE GIRANO SU INTERNET... MA QUALCUNO CHE SI VERGOGNI UN POCHINO E MI DIA UNA RISPOSTA C'E'?

Privato

postato da MICHELE il 13.02.2008 00:42

Vedo che la compagnia è alquanto numerosa, beati voi che navigate come se aveste un 56k, la mia connessione non raggiunge neanche le prestazioni dei primi modem a 14,4k, per caricare la pagina della posta sul loro sito a volte ho duvuto cliccare decine di volte, senza contare che mentre scrivo questo messaggio sono circa due ore che cerco di aprire la posta senza riuscirci.

Libero Mini un disastro.

postato da nostromo il 14.02.2008 22:35

Non posso che unirmi al coro. All'inizio pensavo dipendesse dal nuovo pc ( sono passato da xp a vista). poi ho sostituito il router ( in comodato) con un Belking wi.fi ( di proprietà). Ho telefonato una sola volta ( a pagamento) ma non lo farò mai più: una vera e propria truffa per spillare soldi e nessuna risposta esauriente. Solo banalità con il preciso ed unico scopo di allungare la telefonata. Ho chiesto di passare a 20 mega . Mi hanno risposto che la mia linea non è compatibile (!) e non hanno la più pallida idea di quando lo sarà. Il problema è che, al di la delle penali, cambiare gestore è un vero è proprio calvario. Loro hanno tempo 30 gg. per togliere la linea ma non si sa quando. Il nuovo gestore ( Alice) a sua volta ha 30 gg per attivare la nuova. Nel frattempo come si naviga? La realtà è che ad oggi non sono in grado nelle ore diurne di scaricare un qualsiasi filmato you tube. Navigo dal 1998 e mai dico mai neppure con i primissimi collegamenti ( prima ancora di ISDN) mi era capitata una lentezza del genere. Siamo tutti fregati. Forse conviene la chiave Vodafone. Forse. Non so più cosa fare.

7 meg a?

postato da davide il 05.03.2008 23:38

io ho rilevato questoi dati dopo il test:
2078 kb s dowload
299 kb s upload

i valori che dicono a quanto vado?io non penso a 7 mega
grazie

niente penale x disservizio

postato da gian il 16.03.2008 19:47

ATTENZIONE signori ... leggete bene il contratto fino all'ultima riga ... se il servizio non soddisfa i requisiti come da contratto ed il problema non si viene risolto entro 30 giorni è vostro diritto richiedere la disattivazione immediata motivando la causa della decisione senza dover pagare alcuna penale.
Nel caso potete inviare anche copia della raccomandata di disdetta per conoscenza(tramite fax) :

Al Consigliere di Stato
Prof. Antonio Catricalà
Presidente AGCM -Autorità Garante
Concorrenza e Mercato
Piazza G. Verdi 6/a
00199 – Roma
Fax 0685821256

Al Cons. di Stato dott. Corrado Calabrò
Presidente AGCOM - Autorità per le Garanzie
nelle Comunicazioni
Via delle Muratte 25 - 00185 Roma
FAX 06 69644 933

Per conoscenza e rappresentanza
Al dott. Elio Lannutti
Presidente ADUSBEF - Associazione
di utenti bancari, finanziari assicurativi e postali
via Farini 62 00185 –Roma
FAX 064818633

Fregato o Meno-Fregato?

postato da Demonem il 17.03.2008 12:27

Ho pagato per anni una connessione 12 mega che in realta'era 4,basandomi sulle promesse della Libero che me la avrebbero aumentata al piu'presto. ora per non essere fregato ancora di piu'ho cambiato il contratto prendendo libero mini...CHE DIO ME LA MANDI BUONAAA!!!!

mega sola

postato da marco il 18.03.2008 01:44

riuniamoci tutti e facciamo valere i nostri diritti o altrimenti manomattiamo i fili di linea così vedrete come ce sentono a sta recchia

ADSL LIBERO MINI CHE TRAGEDIA

postato da Camillo il 22.04.2008 05:41

Che siano tutti maledetti, iniziando dalla dirigenza e finindo alle donne delle pulizie! è un anno che ho libero mini dal 2 mega e non ho mai superato i 25k di velocità! io no so proprio cosa fare! ma come si permettono questi della libero di offrire sul mercato un pordotto che non srve a nulla e che soprattutto non da i risultati che promettono! spero che un giorno le associazioni preposte dei consumatori, gliela facciano pagare cara ed amara per tutto il male che ci ha provocato e per quello che ci provocherà ancora. Non è possibile vivere un incubo per colpa di questi miserabili, che non sono buoni a fare nulla!!!!!!....

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