Il tempo delle favole

postato da newmediologo il 08.05.2008 14:13

Sono da circa 4 anni cliente Fastweb e sono soddisfattio sia del servizio che dell'assistenza che viene prestata da sistemisti e non da operatori.. Ci sono però cose non imputabili a fasweb che potrebbero essere migliorate:

Il mio doppino nonostante sia vicinissimo alla più grande centrale Telecom di Roma supporta solo i 6 Mbit che sono però quasi effettivi mentre non supporta nè i 10 nè i 20 Mbit e su questo Fastweb non può fare nulla

In tuto questo la rete Fastweb in Fibra ottica mi passa sotto il naso ma Fastweb non ha nessuna intenzione di estenderla come aveva sempre promesso..

La tipologia di rete Fastweb ha delle limitazioni e non è possibile avere un IP pubblico se non per 20 ore al mese mentre il costo di un IP pubblico Flat ha un costo esorbitante a differenza di altri come Eutelia dovi gli IP statici e pubblici costano una sciocchezza..

A questo si aggiunge che la costante discesa dei prezzi non viene applicata ai vecchi contratti per cui si viene beffati, pago ancora Eur. 49 mese e l'ho ottenuto facendo togliere il pacchetto di telefonate urbane ed interurbane comprese nel prezzo perchè uso poco il telefono, se volessi avvalermi delle condizioni più recenti dovrei rifare un nuovo contratto e questo è vergognoso..

Per quanto riguarda gli altri gestori sento in giro solo e soltanto lamentele da amici e colleghi, vicende fantozziane sia con Tiscali che con Infostrada per non parlare poi di Alice..

Per l'Ufficio avevo sottoscritto un contratto con WoooW ADSL (Eutelia) che non ha mai funzionato ed è stato quasi impossibile parlare con l'assistenza ed è stata necessaria una diffida legale..

In conclusione il tasso di dispnestà è decisamente elevato mentre quello di servizio è piuttosto scarso Fastweb a parte pur con le incongruenze segnalate..

A tutto questo si aggiunge poi l'enorme burocrazia delle aziende e la farraginosità delle procedure che rendono il nostro paese decisamente obsoleto ancor prima di cominciare.

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