Carte dei servizi

postato da Stefano Bendandi il 08.05.2008 09:31

Raramente per il genere di contratti cui si fa riferimento i provider si assumono l'obbligo e l'onere di garantire la banda nominale dichiarata.

Suggerirei di dare uno sguardo abbastanza approfondito anche alle carte dei servizi che ciascun fornitore deve rendere disponibili agli utenti prima della conclusioni dei contratti.

In queste carte devono essere indicati i parametri relativi alle prestazioni tecniche minime garantite e gli indennizzi per il mancato rispetto di indici di qualità.

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