Anch\'io mi trovo nella stessa situazione. Ho anche il problema di non poter parlare con il servizio clienti perché non mi riconosce i numeri di telefono (cell. e di casa) necessari per instradare la comunicazione. Un disastro. Mi sono anche trovata da pagare le spese per la chiusura del servizio, che nel contratto che io avevo sottoscritto non erano previste. E\' legale che una modifica contrattuale vessatoria per il cliente venga comunicata con una e-mail per giunta all\'indirizzo di posta che loro creano all\'utente? Non c\'è stata neppure conferma di lettura. Di fatto io la casella fastweb non l\'ho mai usata e non ho mai richiesto che venisse usata per le comunicazioni ufficiali. Mi sembra assurdo che le nostra comunicazioni debbano avvenire per raccomandata e le loro per e-mail. Mah!
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