Ciao a tutti!
Vedo che abbiamo lo stesso problema con gli apparati!
La mia famiglia ha voluto disdire quando, dopo aver SEMPRE pagato entro le scadenze per 5 anni, ci arriva una bolletta con la misteriosa voce \"UNA TANTUM\" di 100 euro!!
Chiamiamo e chiediamo di cosa si tratta: \"E\' il deposito cauzionale per chi non paga con addebito in banca\" ci dicono. Dato che personalmente, quando avevo IO fastweb e pagavo con l\'addebito i farabutti mi han ciucciato 100 euro che poi mi avrebbero dovuto resituire (mica li ho rivisti....) e dato che, da contratto, il deposito cauzionale andava versato con la PRIMA BOLLETTA ed è stato un LORO ERRORE non avercelo fatto pagare, la mia famiglia si è rifiutata di versarlo (in tutto ciò becchiamo anche la centralinista S****A)!!
Risultato: CI STACCANO IL TELEFONO!!!! Al che abbiam fatto richiesta di chiusura del contratto, ma loro hanno detto che finchè non avessimo pagato i 100 euro il contratto non si sarebbe potuto chiudere. Gli mandiamo anche una lettera col nostro avvocato (meno male amico di famiglia...altrimenti sarebbero stati altri soldi!!!), ma loro NON RISPONDONO e NON CI FANNO SAPERE PIU\' NULLA!!!
Da poco ci è arrivata una lettera in cui ci informano che i 30 giorni entro cui avremmo dovuto restituire gli apparati son scaduti (???)...PAGARE 59,60 EURO!!
In più mia madre è andata all\'Unione Consumatori...ha beccato un citrullo che le ha detto \"Cosa vuole fare.. deve pagare! Fastweb è anche una delle compagnie telefoniche più corrette!!!\" ALL\'ANIMA!!!
Io non pago e glie restituisco....con un pacco non affrancato!!
Cmq so di un sacco di amici che , disdetto fastweb negli scorsi anni, hanno ancora tutti gli apparati a casa!!!!E NESSUNO glie li ha mai chiesti!
Ci sarebbe davvero da scrivere a tutti i giornali/Mimanda raitre/Class Action/qualsiasicosa per spu**anarli!!!
Alice