Ignoranza utenti e gestori ADSL
x Gianfranco
Quando succede che;
1) Uno fa una disdetta regolare per una ADSL come da termini contrattuali, ma viene ignorata e attivata la pratica di recupero crediti come se niente fosse per un servizio disdetto e non più utilizzato, la colpa di chi è? Dell'ignoranza degli utenti o dei gestori?
2) Uno paga anticipatamente una attivazione ADSL. I sodli gli escono ma la ADSL non viene più installata, la colpa di chi è? Dell'ignoranza degli utenti o dei gestori?
3) Uno fa un contratto VoIP con connessione ADSL, ma viene lasciato senza telefono voce per mesi, con la solita frase "stiamo controllando". La colpa di chi è? Dell'ignoranza degli utenti o dei gestori?
4) Viene venduta una ADSL 4Mbps e nelle pubblicità si vedono utenti scaricare film e musica in un attimo, ma poi dopo aver pagato non si naviga a più di 50 Kb/s. La colpa di chi è? Dell'ignoranza degli utenti o dei gestori?
Continuo?
Daniele
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