Avevo il menzionato problema da circa 16 mesi.
Attivata una delle mie abitazioni con Fastweb, poi volevo cambiare con Tele2.

Mi hanno spiegato la situazione qui riportata, che come già detto sottoscrivo, ed ho protestato con ogni mezzo ma invano...siamo finiti in tribunale.

In appello i miei legali l' hanno spuntata, ho ricevuto il risarcimento per le spese legali che intanto erano state a mio carico (circa 8.000/00 euro!)
e sono passato da Fastweb a Tele2 gratis, intascando fin' anche la differenza di tariffa tra le due offerte per tutto il periodo del conteso (circa 10 euro/mese, un mese per il passaggio escluso).

Tecnicamente lo switch attraverso Telecom è avvenuto, ma mi pare l' abbia pagato Fastweb, io comunque no di sicuro.

Adesso ho cambiato di nuovo, a costo zero, sono con Tiscali.

Combattete Signori, combattete!
Kristopher Rochefort

Egregio Sig. Kristopher......ma è possibile che la "grande" FASTWEB debba comportarsi in questo modo così incivile ? Dove finisce il famoso "customer care" ?.......serve solo a convincerti a sottoscrivere il loro abbonamento ?..........e sai la disdetta vieni trattato a calci in c.......?
Anch'io ho sottoscritto un contratto TISCALI ma questi mi hanno detto che fino a che FASTWEB non leva la portante non possono attivarmi.
Intanto quei cari della
Francesco

..........della FASTWEB mi hanno levato il flusso dati già da 15 giorni e per la portante quando a loro aggrada.......... lo faranno il 2 ottobre !
Vedremo. !
Francesco

e come ti trovi con tiscali?
io ci sto passando ora, con la paura di trovarmi in una serie di malfunzionamenti infiniti, e tra pochi giorni dovrei avere l'ativazione
tommaso

Io ho un contratto Tiscali 6 Mega da Luglio 2005. A parte che i 6 Mega te li puoi scordare (sono solo "commerciali") mi trovo benissimo e non mi hanno MAI interrotto il servizio. Contando che pago 29,00 €/mese contro i 75,00 €/mese del precedente contratto con Telecom mi ritengo soddisfatto. Sarà soltanto fortuna la mia? Me lo dirà Tommaso tra qualche mese
Marco

Scusami, ma che contratto è quello di cui parli riguardo Telecom a 75 euro mese??
Max

Ho appena fatto il contratto TANDEM da 39,95 euro al mese con adsl 8 mega e telefonate nazionali illimitate senza scatto alla risposta.
Con la telecom pagavo 39 euro solo per l'adsl 4 mega (velocità effetiva 1,5 mega) poi in più dovevo aggiuncerci i soldi delle telefonate....mi sembra evidente che comparando le due offerte , Tiscali ne esce molto meglio.
In ogni caso ci si risente prossimamente, quando mi sarà attivato tutto il sistema Tiscali e quando aarriverà la prima bolletta
tommaso

@ tommaso

Come ho gia detto ho fatto il contratto con TISCALI ma ancora non ti so dire come va, perchè finchè FASTWEB non leva la portante dalla centrale, TISCALI non mi può attivare.
Comunque stai tranquillo perchè da informazioni avute, l'ADSL di TISCALI è abbastanza soddifacente e performante.
Ci risentiamo.
Francesco

Ciao a tutti,
visto che devo fare anch'io la disdetta con fastweb e attivare tiscali, volevo che qualcuno gentilmente mi spiegasse cos'è la portante e perchè non ti levano via tutto quando fai la disdetta. E' possibile che una volta fatta la disdetta ti facciano penare ad attivare la linea con un altro operatore?
grazie.
daniele

@ daniele

Per "portante" si intende un'onda elettromagnetica a frequenza fissa e ben determinata, utilizzata come base per codificare i dati, in poche parole i famosi 4, 6, 12 MEGA etc. che hai sottoscritto con il tuo operatore, un altra cosa sono il flusso dati per la navigazione in internet che una volta inviata la disdetta praticamente te li interrompono subito, mentre per la famosa "portante" deve andare materialmente il tecnico telecom alla centrale.
Francesco