e SuperADSL?

postato da Liz il 22.08.2006 09:06

Ciao! mi piacerebbe sapere se c'è qualche utente di superadsl (operatore di sole linee dati) dato che sto per fare il contratto ADSL linea dati 4MB con loro, garantiscono 100K di Banda minima garantita contrattualmente...speriamo bene!

vai tranquillo con superadsl

postato da claudio il 08.09.2006 23:48

io ho una minima.....va da paura....

fornitore

postato da ciccio il 03.10.2006 06:55

Stai attento a chi è il fornitore..
Io ho solo linea dati ed è una lotta continua tutti i giorni perche' non riesco nemmeno ad aprire normali pagine html durante alcure (molte) ore della giornata

forse io sono un caso raro, ma...

postato da orvi il 09.10.2006 15:14

ciao, penso che a quest'ora avrai deciso. Se non è così, ti dico la mia. Ho stipulato il contratto con Superadsl il 31/08/2006 ed ero felice. Operatori call center gentilissimi. Risposta al n. verde senza il classico "digita 1 - digita 2 - ecc". Il tecnico Telecom è venuto a mettermi la linea dati dopo soli 10 gg e dopo 15 gg dal contratto mi è arrivata l'email di attivazione. Ed ecco la sorpresa! I parametri per la configurazione del router erano incompleti (mancavano IP, user e pwd - praticamente impossibile connettersi). Ho segnalato la cosa, ma dopo 3 solleciti sto ancora aspettando.... Ad oggi sono passati 39 giorni. Se non mi mandano i parametri tra massimo una settimana disdico.

superadsl 2mega

postato da zorro il 23.12.2006 23:28

io lò attivata da un mese sembra buona

la linea è buona, ma il resto un vero disastro!

postato da orvi il 31.01.2007 17:33

in caso a qualcuno interessi... ho finalmente avuto i parametri, dopo minaccia di disdetta. La linea è buona, ma dopo più di 4 mesi non ho ancora ricevuto l'IP statico che però mi è stato fatturato come se l'avessi avuto dall'inizio. Inoltre mi è stato fattureato anche il periodo in cui non ho potuto connettermi, contrariamente a quanto previsto dal contratto. Ho pagato solo quanto dovuto dando le dovute spiegazioni più e più volte tramite telefono (al Servizio Clienti, all'Ufficio Commerciale, all'Ufficio Contabilità) e via email (all'Ammijnistrazione) ogni volta ripetendo la stessa storia visto che cadevano tutti dalle nuvole! Praticamente tutti hanno confermato l'errore e l'uff. contab. mi ha promesso la nota di credito per la diff. tra fattura e bonifico, invece.. mi è arrivato un avviso di insoluto pagamento per la stessa differenza e, sorpresa delle sorprese, alla seconda fattura hanno ripetuto l'errore rifatturandomi l'IP statico che probabilmente non riceverò mai! Di nuovo ho pagato tramite bonifico l'importo dovuto e ora mi aspetto di nuovo la stessa tiritera... In poche parole se ti va bene al primo colpo, OK, ma se si inceppa qualcosa è la fine. Ogni ufficio va per conto suo, tra di loro evidentemente non si parlano e le richieste cadono nel vuoto. A mio parere è una vera stupidità perdersi il cliente per motivi così, avendo un prodotto che funziona. Purtroppo il contratto è annuale altrimenti avrei già disdetto.

ADSL Super 6 Mega, specchietto per le allodole

postato da Teo il 09.02.2007 14:04

Ho provato a contattare superadsl per l'offerta ADSL Super 6 Mega a soli 29,95 € al mese che sembra buona ma dopo le dovute verifiche risulta che non è attivabbile nella mia provincia (Roma) e che non sanno quando lo sarà e se lo sarà mai, a questo punto rimane l'alternativa 4 mega a 32,95 € e quindi non mi pare che ci sia tutta questa concorrenza rispetto ad altri provaider, addirittura mettono la loro 4 mega piu cara della loro stessa mega ( se mai dovesse veramente esistere o e solo uno specchio per le allodole ?). Quindi la mia conclusine è che sicuramente c'e di meglio in giro.

Ma dov'è sta banda minima garantita?

postato da Mario il 17.02.2007 17:53

Raga diffidate da questo Provider , perché è solo una perdita di tempo avvolte anche di denaro , promettono ma non mantengono , io ho una 4 mega con banda minima garantita (?) . Il primo mese diciamo tutto ok , nel secondo cominciano i problemi sulle velocità , al terzo un disastro , neanche google si apre , è più veloce il Gprs della loro 4 MEGA .

Banda minima non rispettata

postato da Federico il 20.02.2007 15:36

Ho la 4 mega con banda minima di 150 kbps.
Dai miei test risultano meno di 70 kbps.
Anche a me è successo solo dopo i primi mesi.

Sono abbastanza disperato soprattutto perchè ho solo la linea voip in casa, e a questa velocità le telefonate si interrompono improvvisamente.
Purtroppo temo che sia abbastanza difficile interrompere il contratto con effetto immediato, a meno che il problema non si protragga ininterrottamente per 60 giorni (da contratto). E poi che cosa vuol dire ininterrottamente per 60 giorni? Dovrei stare 24 ore su 24 a fare i test?

Non mi dilungo poi sul servizio perchè ci vorrebbero ore... Segnalo continuamente il problema e non mi rispondono... per chiedere spiegazioni direttamente ad un tecnico dovrei fare una telefonata a pagamento, anche se il problema dipende da loro...

superadsl 4 mega

postato da fabio il 06.03.2007 21:27

ciao ragazzi ho attivato superadsl il 18 novembre 2006 fino ad una settimana fa mi sono dannato la linea era lentissima ma dopo una segnalazione di mancata navigazione la linea e TORNATA meravigliosamente veloce supera di ben il doppio la banda minima garantita.Adesso pero non riesco a CONFIGURARE LA POSTA DI OUTLOOK CON IL MIO ACCOUNT DI LIBERO SALVE

tuttoil mondo è paese

postato da michele il 19.03.2007 16:21

ho una 640k (minima) che a volte scende sotto i 15 k/sec (garantita 50k).
purtroppo non se ne può uscire prima di un anno.
proverò a protestare al servizio clienti ma la vedo nera.
ciao a tutti e buona fortuna.

Per Carità

postato da Giammarino il 26.03.2007 20:49

Da Dicembre 2005 ho la 4 mega....ma di mega c'e' poco.Ultimamente per aprire google
ci metto una vita... e' meglio il modem

adsl 640... forse 6,40

postato da salvo il 26.03.2007 22:56

salve a tutti.... ho la "superadsl" 640, e da qualche giorno diciamo ke più ke 640 posso definirla 6,40 (magari esagero) 0,640, lentissima per aprire google mezz'ora.
Diciamo uno schifo, chiedo a qualcuno se attualmente è nella mia stessa situazione.
Premetto che ci sono giorni ke và na meraviglia, altri (e sono quelli di più) nà ciofega

Anche a me...

postato da Nicola il 03.04.2007 16:40

a me hanno attivato l'ADSL il 30-03-2007 ma i parametri LOGIN e PWD non funzionano. Li ho contattatti decine di volte ma non risolvono mai il problema. Peraltro ho speso un bel pò con quel cazzo di numero a pagamento.

mi sa che li vado a prendere in siclilia e poi vediamo se funziona la mia ADSL.

killer

ma che dite?

postato da silvano il 19.06.2007 14:08

non capite che superadsl si appoggia su telecom? se telecom nn va neanche superadsl nn va. tolietevelo dalla testa. il ho la 640. in un periodo mi andava a 60/70 k ma poi chi sa il perche il mio vicino di casa aveva alice e gli andava lostesso. ora va bene e pure alice. dovete dire grazie che esistono operatori che nn vi fanno pagare anche i costi fissi di 32 euro come fa telecom

ha ragione silvano

postato da salvatore il 21.06.2007 23:05

dipende sempre sa telecom e dalla distanza dalle centrali la stessa cosa accade con fastweb in alcune zone dopo l'attivazione ti dicono che tecnicamente impossibile e disdire iservizi.

Io mi sono trovato veramente bene ma....

postato da Macstyle il 29.06.2007 22:32

Ciao a tutti,

Io sono di Livoro e abito in pieno centro.Con questo provider mi sono trovato veramente bene anche se ora con il rincaro necessario verso telecom ho sottoscritto un contratto con tiscali oggi.

Spero che il passaggio sarà indolore in tutti i sensi.

Io avevo una 650 (mi aggancio alla portante a 800 down e 300 up) la connessione è stabile oltre i 70

Ciao Sandro

uno scandalo

postato da fiorenzo il 18.07.2007 07:19

dal 6 luglio non ho piu la linea adsl sul router nessun segnale li chiamo ogni giorno da 2 settimane e nessuno sa nulla... peccato che sono gia entrato nel nuovo anno altrimenti era disdetta sicura.

spero di riavere internet entro questo mese, ma la vedo dura, sapete se possibile rescindere il contratto per gravi disservizi?

a me va bene

postato da antonio il 17.08.2007 02:24

io lo attivata al inizio sembrava che era una fregatura invece no ero io che sbagliavo
impostarlo o chiamato subito mi anno guidato con istallazione tutto ok e avolte e il modem o ruter che non sono copatibili ciedete sepre all vostro operatore superadsl che ruter va bene ciao da antonio

pazzesco 50 euro per la 4 mega

postato da Marco il 19.08.2007 17:20

è assurdo ma è cosi, giustificando l'aumento per colpe Telecom ( gli operatori di SUPERADSL.IT mi hanno comunicato in una email) che ci sara un aumento da 72 euro bimestrali a 95 euro!!! pazzesco quasi 50 euro al mese per una 4 mega.... adesso do la disdetta immediatamente...inutile sperare nelle adsl italiane, siamo il ghetto per le adsl in europa, mi vergogno di essere italiano, sono LADRI tutti e nessuno tutela gli utenti.

anche io mi sono trovato bene ma....

postato da david il 20.08.2007 01:45

Per lo stesso motivo evidenziato da Macstyle, ho abbandonato superadsl e sottoscritto Tiscali.

Ehi Macstyle....ti hanno allanciato la linea?

Superadsl - La 2 mega va da paura

postato da Ferdifc il 27.08.2007 15:32

Ho la 2 mega di SUPERADSL da 4 mesi, va da paura, la consiglio alla grande!!!
Prima avevo la 4 mega di LIBERO, faceva semplicemente schifo.

superadsl

postato da alex il 18.10.2007 18:44

1. hanno aumentato da 71 euro a 95 euro bimestrali senza nessun avvertimento esplicito e durante il contratto

2. da 2 settimane l'adsl non funziona e guarda caso proprio quando non posso più disdirlo. Soldi persi: quasi 25 euro.

3. provi a chiamarli, 2 minuti per riuscire a parlare con un operatore che ripete sempre la stessa cosa e cioè che farà un sollecito per risolvere il problema.
Costo della chiamata 2 euro ogni volta

L'unica soluzione è il WIMAX gratis per tutti

TI DICONO UN PREZZO POI TI FATTURANO ATLTRO

postato da nicola il 07.11.2007 00:37

HO LA 2 MEGA FLAT SUPERADSL CHE POI LI PAGO AL SIPORTAL, LA LINEA VA BENE, MA I PREZZI SONOAòLTI PGO IN TOTALE 67 € OGNI 2 MESI, HO VISTO UN MIO AMICO CHE CON TELE 2 SPENDE MENO E HA PIU' OPZIONI CREDO CHE PROSSIMAMENTE PASSERO' A TELE 2 .
CI SONO PROVIDER MENO CARI.

MI SONO TROVTO MOLTO MA MOLTO BENE

postato da NICOLA VENTURI il 19.01.2008 14:58

DAL INIZIO MI TROVO BENE HO LA SUPERADSL 2 FLAT 24ORE VA' COME UNA SCHEGGIA NON MI HA DATO MAI NESSUN PROBLEMA LINEA FISSA 24 ORE VELOCE, MI SONO TROVTO BENE,PREZZO OK.

Informazioni

postato da Giuseppe il 04.05.2008 06:01

ma mi conviene attivare la superadsl ???

Fastweb e la restituzione dell'hag

Discussione precedente:
Dopo essermi distaccato da telecom...

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