Allora....il giorno 11/10/2006 vengo contattato da una sig.na della fastweb che mi riferisce che nella mia zona saranno disponibili dei consulenti fastweb per illustrare alcune promozioni...fissiamo appuntamento a 13/10/2006. Ci vediamo con questo consulente..la cosa mi pare interessante..pertanto firmo una proposta di vendita: premetto che ho detto al consulente che avrei voluto comunque pensarci e che se avessi cambiato idea non avrei voluto rogne..lui mi ha detto che non c'erano problemi che di li a poco sarei stato contettato per prendere appuntamento con il tecnico e che in quella occasione avrei potuto accettare o disdire (senza che ciò comportasse nulla). Nel fine settimana ho maturato l'idea di lasciar perdere. Questa mattina (!7/10/2006) chiamano per fissare l'appunt. con il tecnico...io non ero presente..risponde mio padre che riferisce che non avevamo ancora deciso se accettare o meno e che volevamo ancora qualche giorno: risposta: "nessun problema"...arrivederci. Quando vengo al corrente della cosa decido di telefonare di persona senza aspettare altri giorni inutilmente e confermare la disdetta. Problema: non riesco a contattarli. Il cell. lasciatomi dal consulente è staccato. Quando provo a contattare fastweb 192193 non riesco a parlare con nessuno. Voi mi direte: perché non aspetti che ti ricontattano? E se poi, allarmati dalla indecisione mostrata, avessero deciso di non contattarmi +....far passare un certo tempo e quindi chiedermi qualcosa da pagare?......Fatta questa enorme premessa...vi chiedo c'è modo di parlare con la centralinista che stamane voleva fissare l'app.to per il tecnico? Dove posso recuperare questi numeri di telefono?....Vi ringrazio
Paolo

prima di tutto lascia stare non fare assolutamente fastweb e poi se hai firmato qualcosa hai 15 giorni di tempo per il ripensamento e se vuoi star sicuro mandagli una raccomandata con ricevuta di ritorno dichiarando che non vuoi più l attivazione a ps informati mi sà che sono addirittura 60 i giorni quindi tranquillo
fabio

lui ti ha chiesto consigli su reperire numeri e non se è un bene o meno Fastweb....

screditare un azienda....è sempre facile.....coerenza
marco

Qualcuno può indicarmi un sito dove reperire il modulo con relativo indirizzo per la disdetta a Fastweb?
Grazie anticipatamente
Kater
Kater

E' vero che c'è la legge Bersani recente in cui non dovresti pagare nulla a fastweb anche se non è passto un'anno?

mi chiedo; si tratta solo di mora o anche del famoso canone che devi comunque pagare per tutto l'anno.
maria

é molto facile che chi fissa gli appuntamenti a casa della gente non sia fastweb...ma dei call center incaricati da fastweb.
Quindi è difficile che se chiami fastweb ti passano la stessa centralinista che ha preso appuntamento con te!
Davide