Banda Larga: Comparativo Planos Speedy, Net Virtua, Turbo, NeoVia
Má qualidade dos serviços de internet banda larga, altos custos, atendimento ruim, contratos que garantem somente 10% da velocidade contratada, falta de transparência por parte dos fornecedores do serviço, cidades sem cobertura são algumas das reclamações feitas (com razão) por nós usuários de acesso à internet de banda larga.
Photo Credit: titelio
Apesar de tudo, e enquanto lutamos por uma conexão à internet mais justa e acessível a todos, não podemos nem pensar em ficar uma hora, quanto menos um dia, sem a nossa bendita conexão à rede.
Há alguns meses publiquei um artigo onde comparei as principais ofertas de planos de internet móvel, 3G e Umts, agora chegou a vez de compararmos as principais ofertas de internet banda larga fixa, ADSL/Cabo/WiMAX, para ajudá-lo a decidir qual serviço contratar.
Speedy – Telefônica
Tecnologia usada: ADSL
Necessidade de provedor: Sim (infelizmente, começou a ser necessário novamente, conforme comunicado no site da Telefônica)
Speedy 500
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 49,90²
Características:
- Velocidade downstream 500 kbps
- Velocidade upstream 128 kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 1.0
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 49,90 nos 3 primeiros meses².
Características:
- Velocidade downstream 1Mbps
- Velocidade upstream 300kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 2.0
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 74,90²
Características:
- Velocidade downstream 2Mbps
- Velocidade upstream 300kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 4.0
Habilitação: R$ 299,99 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 89,90²
Características:
- Velocidade downstream 4Mbps
- Velocidade upstream 600kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
Speedy Mega 8.0
Habilitação: R$ 299,00 – Grátis¹ por tempo limitado
Mensalidade: R$ 199,90² – Promoção “Modem Wi-Fi Grátis”
Características:
- Velocidade downstream 8Mbps
- Velocidade upstream 600kbps
- Plano de consumo mensal ilimitado
- IP dinânimo
¹O valor da habilitação é R$299,00, porém, promocionalmente é grátis para clientes que permanecerem com o serviço por 18 meses. Caso o Speedy seja cancelado antes de 18 meses contados da adesão, o valor da habilitação será cobrado.
²Promoção válida de 01/12/2008 a 30/04/2009.
Caso o cliente solicite a visita de um técnico para relizar a instalação, poderá ser cobrado o valor é R$59,90. Promoção modem comodato grátis válida na compra de qualquer versão do serviço, realizada de 01/12/2008 à 30/04/2009.
A Telefônica também oferece o Speedy Xtreme (acesso por fibra ótica) que possui os planos Speedy Mega 16 (veloc. down 16Mbps e up 600kbps) e Speedy Mega 30 (veloc. down 30Mbps e up 5Mbps), mas não há valores de mensalidade e habilitação no site. É necessário entrar em contato diretamente com a empresa, mesmo porque estes planos não estão disponíveis em todas as regiões.
Reclamações de clientes:
- conexão instável e lenta
- atendimento demorado e ineficiente
- cobrança por serviço solicitado e não atendido
NET Virtua
Tecnologia usada: Cabo
Necessidade de provedor: Não
500 Kbps
Mensalidade: R$49,90
Características:
- Velocidade downstream 500 Kbps
- Velocidade upstream 200 Kbps
- Plano de consumo mensal 10 GB (Gigabyte)
3 Mega
Mensalidade: R$84,90
Características:
- Velocidade downstream 3 Mega
- Velocidade upstream 500 Kbps
- Plano de consumo mensal 30 GB (Gigabyte)
6 Mega
Mensalidade: R$119,90
Características:
- Velocidade downstream 6 Mega
- Velocidade upstream 600 Kbps
- Plano de consumo mensal 60 GB (Gigabyte)
12 Mega
Mensalidade: R$219,90
Características:
- Velocidade downstream 12 Mega
- Velocidade upstream 800 Kbps
- Plano de consumo mensal 90 GB (Gigabyte)
Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a NET não cobrará por megabyte adicional. O cliente que extrapolar sua franquia terá sua velocidade reduzida até o final do mês corrente quando sua velocidade será restaurada para a velocidade contratada. Se quiser restaurar a velocidade antes do próprio mês, ele tem a opção de contratar uma franquia adicional.
Os valores anunciados acima são referentes ao plano NET Vírtua para clientes que já possuam ou venham à adquirir um pacote de TV ou um plano NET Fone. Para adquirir o NET Vírtua individual consulte nosso atendimento. Esses valores não são válidos para a cidade de Manaus.
Reclamações de clientes:
- alegações de que o serviço utiliza práticas de Traffic shaping e Packet Injection
- problemas para usar programas P2P
Turbo – Brasil Telecom
Tecnologia usada: ADSL
Necesidade de provedor: Sim
Turbo 400
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$59,90
Características:
- Velocidade downstream 400 Kbps
- Velocidade upstream 200 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 600
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$69,90
Características:
- Velocidade downstream 600 Kbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 800
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$79,90
Características:
- Velocidade downstream 800 Kbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 1 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$89,90
Características:
- Velocidade downstream 1 Mbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 1.5 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$99,90
Características:
- Velocidade downstream 1,5 Mbps
- Velocidade upstream 300 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 2 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$99,90
Características:
- Velocidade downstream 2 Mbps
- Velocidade upstream 400 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 4 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$139,90
Características:
- Velocidade downstream 4 Mbps
- Velocidade upstream 400 Kbps
- IP dinânimo
Turbo 8 Mega
Habilitação: *R$130,00
Mensalidade: *R$199,90
Características:
- Velocidade downstream 8 Mbps
- Velocidade upstream 400 Kbps
- IP dinânimo
(*) Preços referentes somente ao acesso da Brasil Telecom, sem assinatura do provedor.
A Brasil Telecom também oferece o Turbo Ultra Banda Larga com planos de 14, 20, 30, 50, 70 e 100 Mega, mas está disponível somente em alguns bairros de determinadas localidades. Brasília: Sudoeste; Porto Alegre: Bela Vista; Florianópolis: Beira-mar Norte; Curitiba: Vista Alegre; Goiânia: Setor Bueno.
Reclamações de clientes:
- servidores frequentemente com problemas
- conexão lenta ou asência total dela por dias
- instalação de serviços sem o consentimento do cliente
NeoVia
Tecnologia usada: WiMAX
Necessidade de provedor: Não
Neonet 300
Taxa de adesão: R$79,00*
Mensalidade: R$69,90 – Promoção por 4 meses: R$39,90**
Características:
- Velocidade de 300 Kbps
- Sem limites de navegação (download/upload)
- Aluguel de modem grátis
NEO
Taxa de adesão: R$79,00*
Mensalidade: R$69,90 – Promoção por 4 meses: R$39,90**
Características:
- Conexão via ondas de rádio 100% digital e 24h por dia
- Sem limites de navegação (download/upload)
- Aluguel de modem grátis
(*) A taxa de adesão refere-se a taxa de instalação, ou seja, o valor da implantação dos serviços contratados, de acordo com a cláusula 9ª do contrato.
(**) Promoção válida de 01/04/2009 a 30/04/2009. Preços dos pacotes promocionais são válidos por 04 (quatro) meses a partir da data de sua instalação. Os valores contratados poderão ser reajustados na data base estipulada em contrato.
A NeoVia também oferece os planos Neonet 1MB (veloc. 1MB/conexão simétrica) e Neonet 2MB (veloc. 2MB/conexão simétrica) com mensalidade sob consulta.
A disponibilidade do serviço está sujeita a análise de viabilidade técnica (disponibilidade de banda) no endereço do edifício do cliente.
Empresa focada no atendimento de prédios e condomínios residenciais. Possui a maior área de cobertura sem fio no Estado de São Paulo, incluindo 52 municípios, na Grande São Paulo e nas regiões metropolitanas de São José dos Campos, Campinas, Sorocaba e Ribeirão Preto.
Reclamações de clientes:
- atendimento demorado e ruim
- grande variação de velocidade por ser compartilhado com vários usuários de um mesmo condomínio
- quedas constantes da conexão
Considerações importantes
- Esse artigo tem a única pretensão de reunir as informações disponíveis nos sites oficiais das fornecedoras de acesso à internet banda larga e blogs, em geral, para facilitar a comparação de quem pretende contratar estes serviços.
- Não me responsabilizo por divergências nos preços, já que os mesmos podem ter variações de acordo com cada região, além de sofrerem reajustes ou promoções a qualquer momento.
Sites que consultei e recomendo: ABUSAR, Axioma Inverso
by Daniela Furlan | 06 April 2009 | Adsl
Tags | Adsl, banda larga, brasil telecom, cabo, conexao, internet, neovia, net virtua, planos, speedy, turbo, wimax
Já utilizei Virtua e Ajato, mas infelizmente o menos pior é o Speedy. Pagamos muito caro pelo serviço que nos é entregue e isso não parece mudar tão cedo, já que a concorrência é mínima.
Sonho um dia ter uma conexão “realmente” banda larga.
Beijo
Oi Dani,
Achei este um dos melhores posts do IkaroBR, parabéns pelo conteúdo e pela clareza. Infelizmente ainda estamos muito distantes da realidade que é a banda larga no primeiro mundo. Mas precisamos brigar pra garantir nossos direitos.
Um abraço
Não pude deixar de vir aqui informar que o Virtua pratica veladamente o Traffic Shaping. A operadora nega veementemente, mas o que se vê na prática é que arquivos baixados através de redes P2P alcançam velocidades de no máximo 15Kbps.
Se você baixa filmes, músicas, programas, e outros usando programas como eMule, Kazza, uTorrent, BitTorrent, BitComet, Shareaza,Dreamule e outros, o Virtua não é pra você.
Alguns links relevantes sobre o assunto (nenhum para meus blogs):
Entenda a polêmica sobre a restrição de banda larga>/a>
Ferramenta caseira detecta traffic shaping
<a href=”http://www.youtube.com/watch?v=nv-UvMae9Jo”Vídeo no Youtube sobre o Traffic Shaping da Virtua
Realmente o menos pior é o speedy.
Tomara q esses a rede eletrica cheguem mais em conta hehe.
NOJENTO! É o que posso dizer…Internet no Brasil é uma piada de muito mal gosto. Paga-se um absurdo por velocidades ridiculas e serviços ausentes. De que adiante ter internet de 30 Mb, se as tarifas são altissimas e só chegam nas regiões mais abastadas?
No Japão já existe para o público internet de 1Gb/s. Isto para residências pois nas escolas e empresas o governo local disponibiliza velocidades de até 40Gb/s. como eu sequer sei o que é conexão de 1 Mb (A minha alcança os rapidississimos 100 kbps/s) não posso nem imaginar uma velocidade de 1 Gb.
Mas não é só no Japão, no México o máximo que se oferece em banda larga é 6 Mb, mas com uma grande diferença, custa o equivalente á 35 R$ ao mês.
Oi Zé, claro q no Brasil a banda larga ta um poco atrasada com relação a Europa, EUA e outros paises. Ma é so questão de tempo. Aqui na Italia para comprar um kg de carne boa eu preciso gastar 20 euro. Nao sei nao o q é pior…
Seja positivo
Dan
De fato caro Dan, as coisas são relativas. Da mesma maneira que a internet aqui no Brasil é cara e no Irã paga-se 0,5 centavos por litro de gasolina. No Japão a internet é baratissima e rapida, mas paga-se 20 Dólres por meia dúzia de mangas.
Me exaltei, confesso, sempre fico louco quando comento sobre internet, mas como tu disseste é uma questão de tempo, daqui a alguns anos, quando ouverem tantas empresas oferecendo o serviço quanto existem hoje operadoras de celular, o preço cairá. Claro, ajudará muito se o governo criar vergonha (Impossivel) e taxar menos os serviços.
E também, quem sabe um dia eu ganhe na mega sena acumulada? dai eu poderei ter um serviço melhorzinho, porque demorar 10 horas para baixar um filme de 300 Mb é dose pra mamute. (Só para constar, demorei dez horas para fazer o download do filme e me arrependi em 10 minutos, então fica o alerta NUNCA baixem Zombie 3 – The flesh eaters…o filme é horrivel.
cara, se eu ganhar na mega sena acumulada, pra que vou querer uma banda larga de 30 MB?
Vou deixar de ser nerd e viajar a vida inteira. Comprar DVD original e raramente jogar algo, mas se jogar, será original.
Infelizmente nossos serviços de internet são uma droga, mas o pior de tudo é só termos 10% da banda garantida.
Se tivessemos 50% da banda que assinamos garantida, já seria coisa de outro mundo.
Pra você ver como pode se contenta com pouco….
Resolvi o problema com o virtua em relação a traffic shapping, procure contratar um serviço VNP que a velocidade contratada chegará… E para resolver o problema de limite de banda venho usando um modem desbloqueado, é uma prática conhecida como uncaping, mas não usem a velocidade máxima, (pode chegar até 30 mbps, mas eles descobrem), utilizem só a sua velocidade aqui no meu caso 6 mbps… Boa sorte aos navegantes…
planos net 2 giga
antes de ontem meu claro 3g de 1 mega estava bom(nao uma maravilha), hoje ja nem abre o explorer e nem msn. queremos internet banda larga de verdade.
Tudo isso é nossa culpa, brasileiro não reclama de p. nenhuma.
Não reclamamos do dinheiro do Maluf na Suiça, não reclamamos do mensalão, não reclamamos do juiz Lalau, não reclamamos daquele caso “dinheiro na cueca” resumindo não reclamamos da roubalheira na política brasileira, não reclamamos dos altíssimos impostos sem retorno ao povo, como hospitais, escolas, e ruas sem buracos. Agora se não reclamamos nem disso, imagina se vamos reclamar de “qualidade da internet” né?
Aqui no Brasil só sabemos comemorar futebol e carnaval
meus pesames a todos nós!